Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est IRFO CONNECT, EURL au capital de 500 euros, 30 Mourre de Masque, 83440 Fayence, immatriculée sous le numéro 933 821 191 R.C.S. Draguignan. Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@irfoconnect.fr.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et votre relation avec IRFO CONNECT, les catégories suivantes peuvent être traitées :

• identité et coordonnées : nom, prénom, entreprise, adresse électronique, téléphone et adresse d’intervention ;
• informations relatives à votre demande, votre installation, votre véhicule ou vos équipements ;
• données nécessaires aux devis, contrats, interventions, factures et paiements ;
• échanges par courriel, téléphone, formulaire ou messagerie ;
• données techniques de navigation, adresse IP, journaux de sécurité et cookies, selon vos choix.

IRFO CONNECT ne collecte pas les données de carte bancaire au moyen de ses formulaires de contact. Lorsqu’un paiement est proposé par un prestataire tiers, celui-ci traite les données nécessaires selon sa propre politique.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre aux demandes et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter une prestation ou un contrat : exécution du contrat.
• Gérer la facturation, la comptabilité et les obligations réglementaires : obligation légale.
• Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et défendre les droits d’IRFO CONNECT : intérêt légitime.
• Mesurer l’audience ou utiliser des cookies non essentiels : consentement lorsqu’il est requis.
• Adresser des communications commerciales : consentement ou intérêt légitime dans les cas autorisés, avec possibilité de s’y opposer.

4. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. À défaut, IRFO CONNECT peut ne pas être en mesure d’établir un devis, de répondre précisément ou d’exécuter la prestation.

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes autorisées d’IRFO CONNECT et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques, comptables, administratifs, assureurs, sous-traitants intervenant sur la prestation et partenaires contractuels. Elles peuvent également être communiquées à une autorité lorsqu’une obligation légale l’impose.

Le site est exploité avec Shopify. Certains services techniques peuvent traiter des données pour le compte d’IRFO CONNECT conformément à leurs engagements contractuels et de sécurité.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify ou leurs sous-traitants, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.

7. Durées de conservation

• demandes de prospects sans suite : jusqu’à trois ans après le dernier contact ;
• données clients et dossiers d’intervention : pendant la relation contractuelle puis pendant la durée nécessaire à la défense des droits d’IRFO CONNECT ;
• pièces comptables et factures : dix ans conformément aux obligations légales ;
• journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée au besoin de sécurité ;
• cookies : pendant la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement et dans les limites réglementaires applicables.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le gestionnaire de consentement. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions principales du site.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@irfoconnect.fr ou à IRFO CONNECT, 30 Mourre de Masque, 83440 Fayence, en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

10. Sécurité

IRFO CONNECT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées aux risques et réévaluées lorsque nécessaire.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des traitements ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.